31 กรกฎาคม 2026
ระบบสนับสนุนภายในแอปพลิเคชัน
สรุปคุณสมบัติ: ระบบสนับสนุนภายในแอปช่วยให้คุณติดต่อทีมงานของเราได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าโปรแกรม คำขอจะแสดงในรูปแบบบทสนทนาคล้าย WhatsApp พร้อมรองรับการแนบภาพหน้าจอเพื่อความสะดวกในการสื่อสาร
ระบบสนับสนุนภายในแอปช่วยให้คุณติดต่อทีมงานของเราได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าโปรแกรม คำขอจะแสดงในรูปแบบบทสนทนาคล้าย WhatsApp พร้อมรองรับการแนบภาพหน้าจอเพื่อความสะดวกในการสื่อสาร
คุณสมบัติย่อย
คุณสมบัติย่อย
สร้างตั๋วสนับสนุน (Support Ticket)
สร้างตั๋วแจ้งปัญหาใหม่ได้ในไม่กี่วินาที พร้อมระบุหัวข้อ คำอธิบาย และแนบรูปภาพประกอบได้ตามต้องการ คุณสามารถตรวจสอบเลขที่ตั๋วและสถานะการดำเนินการได้จากรายการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
คุณสมบัติย่อยการติดตามบทสนทนาในตั๋วงาน
ตั๋วงานแต่ละรายการแสดงเป็นลำดับเหตุการณ์ในรูปแบบข้อความสนทนา ระบบจะอัปเดตข้อความตอบกลับใหม่ๆ ให้คุณโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาสั้นๆ
คุณสมบัติย่อยการแนบรูปภาพในตั๋วแจ้งปัญหา
คุณสามารถแนบภาพหน้าจอของปัญหาที่พบเข้าไปในตั๋วของคุณได้โดยตรง รองรับรูปแบบไฟล์ยอดนิยมทั้ง PNG, JPEG, WEBP และ GIF