31 กรกฎาคม 2026
CRM (การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า)
สรุปคุณสมบัติ: ระบบ CRM ติดตามเส้นทางตั้งแต่การเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจจนถึงการปิดการขาย ข้อมูลโอกาสการขายแต่ละรายการจะมาพร้อมกับมูลค่าและขั้นตอนที่ชัดเจน ทำให้ทีมขายสามารถติดตาม Pipeline การขายทั้งหมดได้ผ่านมุมมองเดียว
ระบบ CRM ติดตามเส้นทางตั้งแต่การเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจจนถึงการปิดการขาย ข้อมูลโอกาสการขายแต่ละรายการจะมาพร้อมกับมูลค่าและขั้นตอนที่ชัดเจน ทำให้ทีมขายสามารถติดตาม Pipeline การขายทั้งหมดได้ผ่านมุมมองเดียว
คุณสมบัติย่อย
คุณสมบัติย่อย
รายชื่อผู้มุ่งหวัง (Leads)
บันทึกรายชื่อบริษัทและผู้ติดต่อที่คุณกำลังประสานงานแต่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า ระบบจะจัดเก็บแหล่งที่มา รายละเอียดการติดต่อ และบันทึกต่างๆ เพื่อรักษาบริบทของการติดต่อในครั้งแรกไว้
คุณสมบัติย่อยโอกาสในการขาย
บันทึกข้อมูลโอกาสในการขายเพื่อติดตามมูลค่าประมาณการ ขั้นตอนการขาย และวันที่คาดว่าจะปิดการขายได้ การอัปเดตสถานะของโอกาสในการขายจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของช่องทางการขายที่แท้จริง
คุณสมบัติย่อยมุมมองช่องทางการขาย
มุมมองแบบช่องทาง (Funnel) จะแสดงการกระจายตัวของโอกาสการขายในแต่ละขั้นตอนและรายได้คาดการณ์รวม คุณสามารถมองเห็นจุดที่เป็นปัญหาคอขวดได้ทันทีเพียงแค่เหลือบมอง