31 juli 2026
CRM (Klantrelatiebeheer)
Functieoverzicht: CRM begeleidt de reis van het vastleggen van een potentiële klant tot het omzetten van een kans in een verkoop. Leads en kansen zijn afzonderlijke recordtypen; elke kans draagt een geschat bedrag en een fase.
CRM begeleidt de reis van het vastleggen van een potentiële klant tot het omzetten van een kans in een verkoop. Leads en kansen zijn afzonderlijke recordtypen; elke kans draagt een geschat bedrag en een fase.
Subfuncties
Subfunctie
Leads
Leads registreren bedrijven en personen waarmee u contact heeft maar die nog geen klant zijn. …
SubfunctieVerkoopkansen
Een kansrecord volgt het geschatte bedrag, de fase en de verwachte sluitingsdatum van een mogelijke …
SubfunctieVerkooptrechteroverzicht
De trechterweergave toont hoe kansen zijn verdeeld over fasen en de totale verwachte omzet. Bottleneckfasen …