31 Julai 2026
CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan)
Ringkasan Ciri: CRM menjejaki perjalanan pelanggan daripada peringkat petunjuk (lead) sehingga peluang jualan ditutup. Petunjuk dan peluang jualan adalah jenis rekod yang berasingan; setiap peluang membawa anggaran jumlah dan peringkat tertentu. Saluran jualan pasukan anda dipaparkan dengan jelas dalam satu paparan corong.
CRM menjejaki perjalanan pelanggan daripada peringkat petunjuk (lead) sehingga peluang jualan ditutup. Petunjuk dan peluang jualan adalah jenis rekod yang berasingan; setiap peluang membawa anggaran jumlah dan peringkat tertentu. Saluran jualan pasukan anda dipaparkan dengan jelas dalam satu paparan corong.
Sub-ciri
Sub-ciri
Prospek
Prospek merekodkan syarikat dan individu yang sedang anda hubungi tetapi belum menjadi pelanggan. Sumber, butiran …
Sub-ciriPeluang Jualan
Rekod peluang menjejaki anggaran amaun, peringkat, dan tarikh tutup jangkaan bagi kemungkinan jualan. Kemas kini …
Sub-ciriPaparan Corong Jualan
Paparan corong menunjukkan bagaimana peluang jualan diagihkan merentas peringkat serta jumlah hasil yang dijangkakan. Peringkat …