# CRM (കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്‌മെന്റ്) - Finiscode Feature

> ഒരു സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവിനെ കണ്ടെത്തുന്നതു മുതൽ വിൽപ്പന പൂർത്തിയാക്കുന്നതുവരെയുള്ള യാത്ര CRM ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ഓരോ അവസരത്തിനും (Opportunity) പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന തുകയും ഘട്ടവും രേഖപ്പെടുത്താൻ സാധിക്കും. സെയിൽസ് ടീമിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒരു സിംഗിൾ ഫണൽ വ്യൂവിലൂടെ നിരീക്ഷിക്കാം.

ഒരു സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താവിനെ കണ്ടെത്തുന്നതു മുതൽ വിൽപ്പന പൂർത്തിയാക്കുന്നതുവരെയുള്ള യാത്ര CRM ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നു. ഓരോ അവസരത്തിനും (Opportunity) പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന തുകയും ഘട്ടവും രേഖപ്പെടുത്താൻ സാധിക്കും. സെയിൽസ് ടീമിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒരു സിംഗിൾ ഫണൽ വ്യൂവിലൂടെ നിരീക്ഷിക്കാം.