# CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) - Finiscode Feature

> CRM melacak perjalanan pelanggan mulai dari menangkap prospek hingga mengubah peluang menjadi penjualan. Prospek dan peluang dikelola sebagai tipe catatan terpisah; setiap peluang mencakup estimasi nilai dan tahapan. Tim penjualan dapat melihat pipeline mereka melalui tampilan funnel yang komprehensif.

CRM melacak perjalanan pelanggan mulai dari menangkap prospek hingga mengubah peluang menjadi penjualan. Prospek dan peluang dikelola sebagai tipe catatan terpisah; setiap peluang mencakup estimasi nilai dan tahapan. Tim penjualan dapat melihat pipeline mereka melalui tampilan funnel yang komprehensif.