31 juliol 2026
Sistema de suport dins l'aplicació
Resum de la funció: El sistema de suport integrat us permet contactar amb el nostre equip sense sortir de l'aplicació. Les consultes funcionen com una conversa de WhatsApp i podeu adjuntar captures de pantalla per facilitar la resolució.
El sistema de suport integrat us permet contactar amb el nostre equip sense sortir de l'aplicació. Les consultes funcionen com una conversa de WhatsApp i podeu adjuntar captures de pantalla per facilitar la resolució.
Subfuncions
Subfunció
Creació de tiquets de suport
S'obre un nou tiquet en segons amb un assumpte, descripció i imatge opcional. El número …
SubfuncióSeguiment de converses de tiquets
Cada tiquet és un fil de conversa que es mostra com a boles cronològiques. Les …
SubfuncióAdjuntar imatges a un tiquet
Podeu adjuntar una captura de pantalla del problema directament al vostre tiquet. S'admeten els formats …